Din arhiva personala de gafe

BlogContabil.ro» Articole» Ganduri de duminica» Din arhiva personala de gafe

Povesti de la munca - "perle" pe care le spun unii dintre noi - raman in istorie. Raman cel putin in istoria ta, in arhiva ta personala de gafe.

Pe vremea cand lucram in Telemarketing, tot la Rentrop&Straton (dar acum 459 de ani), mi-am atins nivelul de incompetenta intr-o buna zi. I-am spus unei cliente la inceputul unei conversatii, incercand sa ii vand  nu-stiu-ce produs: "Futi amabila!".

Nu va spun ce hohote erau in jurul meu! Imi amintesc ca dadeam din maini disperata, incercand sa inabus chicotele. Eu incercam sa-mi pastrez firea, vorbind cu noduri. La celalalt capat al firului, doamna cu care vorbeam - director economic la Ana Hotels - incerca sa se retina si ea. Dupa 2 minute am renuntat. Am pufnit intr-un ras bolnav si eu, si ea.

Deseori se intampla sa iti intre pe fir acelasi client, la interval scurt de timp, in campanii diferite de vanzare. Dupa intamplarea cu "Futi amabila!", de cate ori vedeam codul de client al doamnei de la Ana Hotels in interfata campaniei, spuneam doar "Buna ziua, ce mai faceti?". Ea radea, eu radeam si gata - fara indoiala, nu era rost de continuarea discutiei intru vanzare.

Noroc ca am intrat in concediu prenatal, in vreo 2 saptamani. Ana Hotels a ramas un bun client, de 10 ani incoace. In mod sigur a intalnit pana la urma un operator de la Rentrop&Straton care sa aiba toate cuvintele la el...